Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar från Kafferiket via webbplatsen kafferiket.com. Dessa villkor regleras av svensk lag.
Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

Företagsinformation

Företagsnamn: Kafferiket (enskild firma)
Organisationsnummer: 990324-3955
Adress: Von Lingens Väg 41, 213 70 Malmö, Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 40 44 04 88

Beställning

Kafferiket säljer och levererar produkter till kunder endast inom Sverige.
När du slutför ett köp på webbplatsen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Orderbekräftelsen bekräftar att vi mottagit din beställning.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar, felaktiga lagersaldon och uppenbara prisfel.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan.

Leverans

Information om leveranstider och fraktkostnader anges i samband med beställning samt på sidan Frakt & Leverans.
Leveranser sker till den adress som anges vid köptillfället.

Kafferiket säljer och levererar produkter till kunder endast inom Sverige.

Ångerrätt och returer

Ångerrätten gäller för privatpersoner (konsumenter) enligt distansavtalslagen.

Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Vi erbjuder dessutom 30 dagars retur enligt våra utökade villkor.

För att returen ska godkännas ska varan:

vara oanvänd
vara i samma skick som vid mottagandet
returneras i originalförpackning

Kvitto eller ordernummer krävs vid retur.

Undantag från ångerrätt

Följande produkter kan inte returneras:

Livsmedel och färskvaror
Presentkort
Nedladdningsbara digitala produkter
Specialbeställda varor

Returadress

Returer skickas till:

Kafferiket
Von Lingens Väg 41
213 70 Malmö
Sverige

❗ Skicka inte varor direkt till tillverkare.

Returfrakt

Du som kund ansvarar för returfrakten.
Fraktkostnader återbetalas inte.

Vid retur av varor med högre värde rekommenderar vi spårbar försändelse.
Vi ansvarar inte för returer som försvinner under transport.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningen sker normalt inom 14 bankdagar efter godkänd retur.

Reavaror

Produkter köpta till nedsatt pris omfattas också av ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Byten och reklamationer

Vi byter endast ut varor som är defekta eller skadade vid leverans.
Vid reklamation, kontakta oss via e-post innan du returnerar varan.

Gåvor

Om en vara köpts som gåva och skickats direkt till mottagaren, utfärdas ett presentkort motsvarande varans värde efter godkänd retur.
Om varan inte markerats som gåva återbetalas beloppet till den ursprungliga köparen.

Kontakt

Har du frågor kring köp, returer eller återbetalningar är du välkommen att kontakta oss:

[email protected]
+46 40 44 04 88

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).